Fri frakt på ordrar över 499 kr

Köp nu, betala senare med Klarna

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Vendi, Vendi Team, Vendi Group AB, org. nr. 559498-9716, Drottninggatan 39, 461 33 Trollhättan (”Vendi”) behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” nedan avses Vendi,

1. Användning av Cookies

Vi använder cookies på www.venditeam.com ("Webbplatsen") för att analysera hur våra besökare använder Webbplatsen och våra tjänster. Detta hjälper oss att förbättra användarupplevelsen genom att optimera innehåll, navigering och struktur. För mer information om hur vi använder cookies, se vår cookiepolicy.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter om följande kategorier av personer:

  • Administratörer
    •

    De som representerar en skolklass eller ideell förening och har direktkontakt med Vendi. Administratören är alltid en myndig person, till exempel en förälder, lärare eller tränare, som är ansvarig för gruppens försäljning och ekonomiska åtaganden. Administratörer kan även sälja Vendis produkter.

  • Säljare
    •

    Medlemmar i skolklasser eller föreningar som säljer Vendis produkter till slutkunder. Varje säljare har en personlig webbshop hos Vendi.

  • Familjemedlemmar till säljare 

    • Personer som stödjer säljare och kan ha sina kontaktuppgifter registrerade av säljaren.

    1. Slutkunder

    Privatpersoner som köper produkter via Vendis plattform, antingen direkt från en administratör, en säljare eller via Webbplatsen.

    1. Potentiella administratörer: Personer som kan bli administratörer för skolklasser eller föreningar och har visat intresse för att använda våra tjänster.

    Vi kan också komma att ta emot e-post och annan korrespondens som innehåller personuppgifter om tredje parter och därför kan behandla sådana uppgifter. Vi informerar tredje parter om sådan behandling om så krävs.

    3. Behandling av personuppgifter för administratörer

    3.1 Vilka personuppgifter vi behandlar

    • Namn
    • Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
    • Kundnummer
    • Information om den skolklass eller förening som representeras
    • Försäljningsdata
    • Kommunikation med Vendi via exempelvis telefon, Facebook, Instagram och e-post såsom loggade chattkonversationer och inspelade telefonsamtal
    • IP-adress
    • Personnummer
    • Betalningsinformation och historik
    • Eventuella betalningsförsummelser och betalningsanmärkningar
    • Användningsdata från Webbplatsen

    3.2 Varför och enligt vilken rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter?

    Administration av kundrelationer och beställningar

    För att hantera beställningar, returer och webbshopar, samt för att uppfylla våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig. Den lagliga grunden för vår behandling är att den är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att vidta åtgärder innan avtalet ingås.

    Kreditkontroller

    För att säkerställa betalningsförmåga och minimera risken för betalningsförsummelser. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att säkerställa ekonomisk stabilitet.

    Kvalitetssäkring

    För att förbättra våra tjänster och utbilda vår personal genom kundundersökningar och analys av användarbeteende. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster.

    Kampanjer och tävlingar

    För att möjliggöra deltagande i våra kampanjer och tävlingar. Den lagliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att erbjuda mervärde till våra kunder.

    Marknadsföring

    För att skicka relevanta marknadsföringserbjudanden via olika kanaler. Den lagliga grunden för denna behandling är ditt samtycke eller vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Bokföring

    För att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen. Den lagliga grunden för denna behandling är vår rättsliga förpliktelse.

    4. Behandling av personuppgifter för säljare

    4.1 Vilka personuppgifter vi behandlar

    • Namn
    • Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
    • Födelseår/ålder
    • Familjemedlemmars kontaktinformation (om sådan information lämnas)
    • Information om administratören och föreningen/skolklassen som du tillhör
    • IP-adress
    • Försäljningsdata
    • Kommunikation med Vendi via exempelvis telefon, Facebook, Instagram och e-post såsom loggade chattkonversationer och inspelade telefonsamtal
    • Användningsdata från Webbplatsen

    4.2 Varför och enligt vilken rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter?

    Tillhandahållande av tjänster 

    För att säkerställa att vi kan erbjuda våra tjänster till säljare, inklusive skapande och hantering av personliga webbshopar. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att kunna erbjuda våra tjänster och produkter.

    Kvalitetssäkring 

    För att optimera våra tjänster och utbilda personalen. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster.

    Kampanjer och tävlingar

    För att möjliggöra deltagande i kampanjer och tävlingar. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att erbjuda mervärde till våra kunder.

    5. Behandling av personuppgifter för familjemedlemmar till säljare

    5.1 Vilka personuppgifter vi behandlar

    • Namn
    • Kontaktuppgifter (ort, adress, e-post, telefonnummer)
    • Uppgifter om familjemedlemmen (ålder, födelseår, förening/skolklass, administratör)
    • Kommunikation med Vendi via exempelvis telefon, Facebook, Instagram och e-post såsom loggade chattkonversationer och inspelade telefonsamtal
    • Användningsdata från Webbplatsen

    5.2 Varför och enligt vilken rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter?

    Godkännande av avtal

    För att säkerställa att vi har samtycke från vårdnadshavare när säljaren är minderårig. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att säkerställa avtalsgiltighet.

    Administration

    För att hantera beställningar och kundrelationer. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att kunna administrera vår tjänst.

    Kvalitetssäkring

    För att förbättra våra tjänster. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att optimera våra tjänster.

    6. Behandling av personuppgifter för slutkunder

    6.1 Vilka personuppgifter vi behandlar

    • Namn
    • Kontaktuppgifter (ort, adress, e-post, telefonnummer)
    • Information om den säljare som du beställer produkter genom
    • Beställningsinformation
    • Betalningsinformation
    • Kommunikation med Vendi via exempelvis telefon, Facebook, Instagram och e-post såsom loggade chattkonversationer och inspelade telefonsamtal
    • IP-adress
    • Användningsdata från Webbplatsen

    6.2 Varför och enligt vilken rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter?

    Administration av beställningar

    För att hantera beställningar och leveranser. Den lagliga grunden för vår behandling är att den är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig.

    Reklamationer och returer

    För att hantera kundärenden och konsumenträttigheter. Den lagliga grunden för vår behandling är att den är nödvändig för att fullgöra vårt avtal samt för att fullgöra rättsliga förpliktelser.

    Kvalitetssäkring

    För att förbättra våra tjänster. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster.

    Marknadsföring

    För att skicka relevanta erbjudanden. Den lagliga grunden för vår behandling är ditt samtycke eller vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    7. Behandling av personuppgifter för potentiella administratörer

    7.1 Vilka personuppgifter vi behandlar

    • Namn
    • Kontaktuppgifter (ort, adress, e-post, telefonnummer)
    • Information om den ideella förening eller skolklass som du hör till
    • Kommunikation med Vendi via exempelvis telefon, Facebook, Instagram och e-post såsom loggade chattkonversationer och inspelade telefonsamtal
    • Användningsdata från Webbplatsen

    7.2 Varför och enligt vilken rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter?

    Kvalitetssäkring

    För att optimera våra tjänster och utbilda vår personal. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster.

    Marknadsföringsändamål 

    För att kontakta dig och erbjuda och marknadsföra våra tjänster. Den lagliga grunden för vår behandling är vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    8. Till vem lämnar vi vidare personuppgifter och var behandlar vi dem geografiskt?

    Vi kan lämna ut dina personuppgifter till:

    • Samarbetspartners för distribution av nyhetsbrev och marknadsföring
    • Kreditupplysnings- och inkassobyråer för kreditkontroller och indrivning av fordran
    • Speditörer i samband med leverans av varor (Bring, PostNord, Early Bird)
    • Leverantörer och distributionsagenter i Kina för paketering och distribuering av beställning från slutkund

    I de fall du inte betalar din faktura (efter påminnelser) lämnar vi ut dina personuppgifter till:

    • Svea Bank Inkassobolag

    Vi kan även lämna ut dina personuppgifter till myndigheter som kräver att vi lämnar ut sådana personuppgifter eller för att tillåta en fusion, ett förvärv eller en försäljning av Vendis tillgångar.

    Vendi och våra samarbetspartners behandlar i huvudsak dina personuppgifter inom EU/EES. För slutkunder behandlas dock personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer även utanför EU/EES, främst i Kina. Vid behandling av personuppgifter utanför EU/EES vidtar vi åtgärder för att säkerställa att de är lika skyddade som inom EU/EES.

    9. Hur länge behandlar vi dina personuppgifter?

    Vi behandlar personuppgifter endast så länge det finns ett behov för att fullgöra de syften för vilka uppgifterna samlades in. Personuppgifter som behandlas för att tillhandahålla våra tjänster eller administrera kundrelationer lagras så länge du har en aktiv webbshop hos oss. När din webbshop har varit inaktiv i ett år, raderas dina uppgifter, om inte annat överenskommits.

    Personuppgifter som behandlas för marknadsföringsändamål lagras till dess att du avregistrerar dig eller ber oss att sluta kontakta dig. För potentiella administratörer lagrar vi personuppgifter för marknadsföringsändamål i tre månader från att vi fick tillgång till dem.

    Personuppgifter som behandlas för bokföringsändamål bevaras i enlighet med gällande bokföringslagstiftning, normalt i sju år.

    10. Dina rättigheter

    Du har rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten att:

    • Begära tillgång till dina personuppgifter
    • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
    • Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter
    • Invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring
    • Begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter
    • Begära dataportabilitet

    Om du är missnöjd med hur vi behandlat dina personuppgifter, vänligen kontakta oss (se punkt 11). Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

    Box 8114

    104 20 Stockholm

    11. Kontakta oss

    Du kan kontakta oss via:

    • E-post: kontakt@venditeam.com

    Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Ändringar träder i kraft 30 dagar efter att den justerade policyn har publicerats på vår Webbplats eller meddelats via andra kanaler.