Ångerrätt och Retur

När du köper våra produkter omfattas du av distansavtalslagen, vilket innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att kunna returnera en vara måste den vara i oanvänt skick. Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan väl emballerad, helst i originalförpackningen.

SÅ HÄR GÅR DET TILL

1. Skicka ett mail till kontakt@venditeam.com med följande information:
1. Ordernummer
2. Produkt som ska returneras
3. Orsak till retur
2. Du får instruktioner via mail om leveransadress etc.
3. Paketera din vara och lämna in den hos ditt valda ombud. Observera att du som kund står för fraktkostnaden.
4. Återbetalning sker så fort som möjligt, dock senast 14 dagar från det att vi mottagit din retur. Vi betalar tillbaka på samma sätt som du betalade oss.
5. Vid återbetalning drar vi av 35 kr från ditt erlagda belopp i returhanteringskostnad. Pengarna återbetalas på det betalsätt som användes vid köpet. 

TÄNK PÅ

• Alla returer måste registreras via e-post till kontakt@venditeam.com.
• Produkten ska vara i oanvänt skick och returneras i väl emballerat skick, helst i originalkartong.
• Vid byte till en annan produkt i samma prisklass och med samma förtjänstsumma, vänligen följ våra bytesanvisningar.