Byte av produkt

Om du har köpt fel produkt eller vill byta till en annan kan du göra detta inom 30 dagar efter att du mottagit varan. Produkten ska returneras oanvänd och i oskadat skick. Observera att du endast kan byta till en produkt i samma prisklass och med samma förtjänstsumma. För att byta till en produkt i en annan prisklass eller med en annan förtjänstsumma måste du först returnera varan som vanligt och sedan köpa den nya produkten. Vänligen se ångerrätt och retur för mer information.

SÅ HÄR GÅR DET TILL

1. Skicka ett mail till kontakt@venditeam.com med följande information:
• Ordernummer
• Produkt som ska bytas
• Storlek på produkten
• Orsak till byte
• Vilken produkt och storlek du istället vill ha
2. När ditt byte är registrerat får du instruktioner via mail.
3. Paketera din vara och lämna in den hos ditt valda ombud. Observera att du som kund står för fraktkostnaden.
4. Inom 14 arbetsdagar efter att vi mottagit din bytesprodukt skickar vi en ny till dig.

TÄNK PÅ

• Alla byten måste registreras via e-post till kontakt@venditeam.com.
• Våra produkter säljs ibland som paket och när du byter ska du skicka tillbaka hela ditt oanvända paket, t.ex. alla 2 par t-shirts om du har köpt ett 2-pack.